¿Qué hacer si existen retrasos en la entrega SMS?

Modificado el Vie, 18 Ago, 2023 a 10:41 A. M.

En el caso normal la entrega de mensajes se debería producir en los 5-10 segundos posteriores al envío.


Es posible que existan retrasos o demoras en la entrega de los mensajes por varias causas como congestión en las operadoras, incidencias temporales, asignación de rutas secundarias, etc.


En el caso que sea necesaria la entrega en pocos segundos y se experimenten retrasos frecuentes o permanentes rogamos contactes con nuestro soporte para:

  • Asignar una mayor prioridad a tu cuenta en nuestra plataforma.
  • Configurar una ruta OTP o transaccional que reducirá los tiempos de entrega.


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