LabsMobile Customer Support

Tipo de mensajes y precios 5

• ¿Cuál es el precio de un mensaje SMS?
• ¿Cuánto cuesta la plataforma LabsMobile?
• Tipos de mensajes SMS
• ¿Qué caracteres se pueden enviar en un SMS estándar?
• ¿Cuál es la capacidad o limitación de caracteres de un SMS?

Créditos, saldo y consumo 5

• ¿Qué son los créditos y para que sirven?
• ¿Cómo consulto el saldo de mi cuenta?
• ¿Es necesario comprar un pack para cada país de destino?
• ¿Por qué los mensajes tienen un coste mayor?
• ¿Cómo evito que mi cuenta se quede sin créditos?

Proceso de compra o recarga 5

• ¿Cuándo se añaden los créditos de una compra?
• Métodos de pago disponibles
• Vigencia o caducidad de packs y créditos
• ¿Qué cantidad de mensajes o créditos puedo comprar?
• ¿Cómo se realiza una recarga o compra?

Facturación 2

• ¿Cuándo se emiten las facturas?
• ¿Cómo modificar los datos de una factura?